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首先,技术更新速度加快,技能需求转变。随着智能制造技术的快速发展,传统制造业的生产方式正在发生深刻变革。人工智能、物联网等新技术的广泛应用,使得生产过程中的自动化、智能化水平不断提高。这对产业工人的技能水平提出了更高的要求。传统的操作技能已经无法满足现代制造业的需求,产业工人需要不断学习和掌握新的技能,以适应技术更新的速度。
首先,支持产业工人提升智能制造技能。一是加强技能培训与考评。政府、企业和社会应加大对产业工人智能制造技能的培训力度,提供多样化的培训课程和实践机会。同时,建立完善的技能考核评价机制,对产业工人的技能水平进行客观评价,激励他们不断提升自身智能制造技能水平。二是推动校企合作与产教融合。通过与企业合作开展实训基地建设、科研项目合作等方式,让产业工人有机会接触到最前沿的智能制造技术和理念,为产业工人提供更多的实践机会和学习平台。三是鼓励创新与实践。通过设立创新基金、提供创新奖励等方式,激励产业工人不断追求新技术、新工艺和新方法的应用,鼓励产业工人积极参与技术创新和实践活动,激发他们的创新潜能和创造力。
其次,支持产业工人向智能制造管理岗流动。一是培养管理能力与领导力。通过举办管理培训班、领导力提升课程等方式,帮助产业工人掌握现代企业管理知识和技能。鼓励他们参与企业管理决策过程,提高其管理能力和领导力水平。二是提供晋升机会与职业发展路径。企业应建立完善的晋升机制,为表现优秀的产业工人提供向智能制造管理岗流动的机会。三是加强团队协作与沟通能力。通过团队建设活动、沟通技巧培训等方式,提高产业工人的团队协作意识和沟通能力,让他们能够更好地适应智能制造环境下的团队合作模式。
此外,政府和企业可以通过设立就业信息平台、举办招聘会等方式,为产业工人提供更多的就业机会和岗位选择,拓宽产业工人的就业渠道和岗位选择范围,引导他们向智能制造领域的其他岗位流动。同时,加强职业转换与转岗培训,通过举办培训班、开设在线课程等方式,帮助产业工人掌握新岗位所需的知识和技能,并通过设立职业规划咨询中心、提供职业规划指导等方式,为产业工人提供个性化的职业规划建议和指导。
第一,强化思想政治引领,打造忠诚队伍。一方面,团结引导产业工人坚定不移听党话跟党走。坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂,推动党的创新理论在产业工人中落地生根。另一方面,积极构建党委领导下齐抓共管的工作格局,加强企业党组织建设,加强新经济组织、新就业群体党建工作,及时有效扩大党的组织覆盖和工作覆盖,引导产业工人发挥主力军作用。
第二,提升政治地位,让产业工人当好主人翁。一是加强工会组织建设。提高工会组织的凝聚力和战斗力,通过举办工会活动、加强工会干部培训等方式,提高产业工人的政治素质和参与意识。同时,鼓励产业工人积极参与工会组织的各项活动和工作,发挥他们在企业民主管理中的作用。二是完善职工代表大会制度。通过定期召开职工代表大会、听取职工意见和建议等方式,加强企业与产业工人的沟通和交流,保障产业工人的知情权、参与权和监督权。建立健全职工代表提案制度,鼓励产业工人积极为企业发展建言献策。三是推动产业工人参与社会治理。通过设立相关机制和平台,引导产业工人依法行使民主权利,有序参与国家治理、社会治理、基层治理。
第三,提升经济地位,让产业工人有更多获得感。通过制定合理的工资标准和福利政策,建立完善的工资增长机制和福利待遇调整机制,确保产业工人的收入水平与他们的劳动付出相匹配,保障产业工人的合法经济权益。同时,通过完善劳动保护法律法规、加强职业健康监管等方式,降低产业工人在工作过程中受到的伤害风险,建立完善的职业健康服务体系和工伤保障制度,保障产业工人的身体健康和生命安全。
第四,提升社会地位,让产业工人受尊重。一是加强社会宣传和教育。通过举办宣传活动、制作宣传片等方式,展示产业工人在经济社会发展中的重要贡献和成就,特别是加强对青少年的职业教育引导,让他们了解产业工人的职业特点和价值所在。二是重视产业工人队伍的表彰激励。通过举办职业技能竞赛等活动,激励产业工人不断提高自己的技能水平和综合素质,为产业工人提供展示自己才华和能力的平台。加强对“大国工匠”的表彰和宣传,提高他们的社会知名度和影响力。三是加强企业文化建设。通过举办企业文化活动、加强员工关怀等方式,提高产业工人的归属感和幸福感,营造尊重劳动、尊重产业工人的良好氛围。
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“双十一”活动五花八门,也常常发生消费纠纷。11月6日,北京市海淀区人民法院发布了一起涉及“双十一”购物的案例。 某网店在店铺活动页面发布双十一促销广告:“11月10日晚8点!付款前5名抢免单”。原告于活动当日购买该网店产品,并于19:59:59创建订单,于20:00:03付款2850元。中奖名单公布后,原告未中奖,而第一名中奖者付款时间为20:00:04,比原告晚1秒。原告遂将商家诉至法院。法院经审理,认定商家已就活动规则进行说明提示,原告不符合规则中订单创建时间的要求,判决驳回原告的全部诉讼请求。 原告的订单创建时间早于20点 新京报记者从北京市海淀区人民法院了解到,罗雅(化名)诉称,商家发布双十一促销广告,活动页面以大字标明“20点前五名付款抢免单”,其于19:59:59创建订单,于20:00:03付款2850元,但并未在中奖名单之列,而第一名中奖者的付款时间为20:00:04。 经过询问,商家称,活动规则要求订单创建时间及付款时间均要在20:00后,而罗雅的订单创建时间早于20:00,因此没有参加活动的资格。罗雅认为,店家在活动页面以显著方式大肆宣传“前五名付款抢免单”,而关于订单创建时间的要求却隐藏在后方详情页以小字标注,导致其误认为前5名付款就可以免单,而没有通翻详情页面,因此没有看到详情中的活动规则说明。此种活动展示方式侵犯其消费者知情权,系虚假宣传新普京手机娱乐app,构成欺诈,要求商家赔偿其三倍损失8550元。 商家辩称,公司的活动规则事先在商品详情处以红色页面展示,已经履行了告知义务;并且公司已经向符合条件的中奖者完成退款,活动真实有效,不存在欺诈行为。因此不同意罗雅的诉讼请求。 法院经审理认为,本案具有两个争议焦点:其一新普京手机娱乐app,商家发布活动规则的方式是否侵犯罗雅的知情权;其二,商家是否存在欺诈行为。 关于争议焦点一,本案商家作为网络店铺经营者,对商品进行促销时,在商品首页发布了“付款前5名抢免单”的促销活动信息,在详情页发布了“活动规则说明”,二者共同组成完整的促销广告。经查,“活动规则说明”的展示位置位于详情页前部,紧随在商品的规格和性能说明之后,前置于商品详情展示图;页面采用红色底图,展示方式醒目。根据网络消费习惯,商品详情页是展示商品详细信息的固定位置,即在网络购物时,消费者通常在商品详情页面查看关于商品用途、性能、使用方法说明等重要事项,以考量是否购买商品。 因此,结合商家对于“活动规则说明”的展示方式、展示位置及展示顺序,可以认定其已对活动规则尽到了合理的告知义务,告知方式足以方便消费者引起注意,且易于消费者理解和知晓。罗雅因未充分浏览详情页面而未能获悉活动规则,进而未能知晓关于订单创建时间的中奖要求,不可归责于商家新普京手机娱乐app,故法院对于罗雅称商家侵犯其知情权的主张不予采信。 关于争议焦点二,根据商家提交的订单详情,其已对符合活动规则的前五名付款用户进行了免单,故而可以认定商家中奖活动的真实性,商家不存在欺诈行为。罗雅主张商家的活动系虚假宣传,构成欺诈,缺乏事实依据,法院不予认可。 最终,法院判决驳回罗雅的全部诉讼请求。宣判后,双方均未上诉,该判决现已生效。 法官:消费者知情权的保护亦有一定限度 法官提及,面对商家的促销套路,《中华人民共和国消费者权益保护法》为我们提供了维权思路: 第一,判断商家是否存在欺诈行为。《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”欺诈行为,指行为人故意告知对方虚假情况,或者负有告知义务的人故意隐瞒真实情况,致使当事人基于错误认识作出意思表示的行为。 实践中,商家常见的欺诈手段之一是利用虚假的促销活动诱使消费者下单,而实际并无人中奖享受优惠。此时,商家作为商品经营者或服务提供者,应当对活动的真实性承担举证责任,否则可以认定促销活动虚假,构成欺诈,要求商家承担三倍赔偿责任。 第二新普京手机娱乐app,判断商家是否保障了消费者知情权。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”第二十条规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面新普京手机娱乐app,不得作虚假或者引人误解的宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。” 根据上述规定,消费者对促销活动的规则亦享有知情权。商家在开展促销活动时,负有对活动规则进行全面、准确、充分告知的义务,告知方式应当足以引起消费者注意和便于理解,不得未经告知随意变更规则,或制定限制、排除消费者权利的规则,否则消费者可以主张相关规则无效;同时,商家亦可能构成虚假宣传,承担相应行政责任。 法官提示,值得注意的是,消费者知情权的保护亦有一定限度。本案中,商家采用合理方式对活动规则履行了告知义务,消费者因自身原因未能获悉规则内容,应当自行承担相应后果。在此提示消费者:网络购物需谨慎,充分获取信息,关注活动规则,遇到问题及时与客服沟通,发生纠纷时运用法律武器维权,避免冲动,理性消费。 新京报记者 吴淋姝 编辑 杨海 校对李立军