近年来,铁路运输客流量不断上升,旅客间因座椅调节、小孩吵闹、手机外放等产生的矛盾纠纷时有发生。如何及时有效地对当事人开展劝导、调解工作?10月23日,杭州铁路公安处乘警支队与浙江省温州市瓯越调解中心举行“瓯越调解上列车”签约仪式,借助专业律师的力量调解列车旅客纠纷,防止矛盾纠纷激化升级影响旅客出行安全感、满意度。
“瓯越调解上列车”服务项目由杭州铁路公安处与温州市司法局共同牵头,杭州铁路公安处乘警支队与温州市瓯越调解中心具体实施。双方通过吸纳律师这一法律专业力量,充实列车调解员信息库,借助库内律师乘坐列车出行的机会,作为独立公正的第三方,利用自身法律实务知识及调解经验,及时、就地调解旅客间的矛盾纠纷。目前,在库律师已超700名,他们凭借自身专业的法律素养和实务经验,更加容易获得当事双方旅客的信赖,将成为公安机关主持调解外、更显“柔性”的选择。
据了解,杭州铁路公安处乘警支队紧跟“枫桥式乘警支队”创建工作步伐,积极整合社会各界力量,主动对接团群组织、机关院校等,通过线上线下先后招募志愿者协助乘警开展车厢巡视、宣传防范等工作2000余人次,有力维护旅客列车运行安全稳定。为更加高质高效化解旅客矛盾纠纷,今年9月初,乘警支队开始向地方司法部门、律师团体协会寻求共建合作。
本着“矛盾不升级、问题不下车、平安不出事”的工作理念,乘警支队通过温州市瓯越调解中心,邀请浙江金道(温州)律师事务所律师对当事双方旅客进行调解。考虑到双方分隔两地,且距离较远,调解工作采取三方微信群聊的方式进行。律师通过与当事双方旅客的沟通,很快找到了矛盾争议点,发现原来都是误会惹的祸。经律师引导澄清,当事双方旅客逐渐消火解气,态度也缓和下来,最终都表示愿意握手言和,并对办案民警及律师表达了诚挚感谢。
【两会青年心中有“数”】积极进取实现合理增长在哪下载安装?什么是唯生产力论?一句话:“见物不见人”好用吗?
作者: 殷强瑗 2024年10月26日 18:18646.32MB
查看444.73MB
查看17.2MB
查看779.99MB
查看
网友评论更多
762阎中瑶a
五角大楼:美以防长讨论在黎巴嫩的军事行动和加沙局势✖🌸
2024/10/26 推荐
187****7114 回复 184****1862:第十一届中国-中亚合作论坛将在宁夏银川举办☌来自章丘
187****2877 回复 184****9678:卡塔尔首相:美以代表将在多哈就加沙停火举行会谈🌴来自吉林
157****8687:按最下面的历史版本🦎😟来自青岛
4495蒋威芝566
驯鹿漫游(总第 16 期):心猿意马✓🎷
2024/10/25 推荐
永久VIP:保障企业稳健运营,台塑网设备完...🙎来自辛集
158****9736:「光明网」凌晨突发!6人全部遇难❣来自内江
158****9589 回复 666❙:美方制裁中国无人机公司 中方:坚决反对🤖来自衡水
426万瑶佳al
黑龙江大学600余名志愿者9年接力讲电影 为视障人士搭起一块“荧幕”🏑🗜
2024/10/24 不推荐
袁榕安dc:普京指示俄军在东正教圣诞节期间停火一天半❆
186****3458 回复 159****5564:深圳提出发展大胆资本💈