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据美国有线电视新闻网(CNN)等多家美媒最新统计，自当地时间9月26日飓风“海伦妮”从佛罗里达州登陆美国以来，已造成美国超过230人死亡。据此前报道，近日，飓风“海伦妮”袭击美国佛罗里达州，后转移至佐治亚州、南卡罗来纳州、北卡罗来纳州、田纳西州等多地，给多州带去严重破坏。报道称，“海伦妮”已经成为2005年“卡特里娜”飓风以来，导致美国本土大陆死亡人数最多的飓风。图为当地时间10月6日，美国北卡罗来纳州阿什维尔博鱼官方登录入口在线官网，飓风“海伦妮”过后一片狼藉。

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法院介绍，倪某等人购买了由某演艺公司举办的演唱会门票，双方建立服务合同关系博鱼官方登录入口在线官网，演艺公司应全面履行义务。倪某等人的观看视线受到承重柱的明显遮挡，已经超出一般心理预期，而演艺公司既没有提前主动告知，也没能制定充分预案，主动为倪某等人调换座位，消除不利影响。综上，某演艺公司在合同履行过程中提供的服务存在明显瑕疵，应承担违约责任。

法院同时认为，观众对于演唱会的体验是多方面的，不仅仅在于看，还在于听、感受、互动等。因此，虽然倪某等人全程观看演唱会的体验感不尽如人意博鱼官方登录入口在线官网，但不足以认定某演艺公司构成根本违约，加之倪某等人并未提前退场，故其要求全额退款的请求，法院难以支持。鉴于演唱会已经结束，演艺公司无法继续履行或者采取补救措施，因此应当退还部分票款。法院根据实际情况，判令演艺公司按单张票价420元、650元、910元的标准退还。

闵行区法院法官表示，获得完整的、沉浸式的演唱会视听体验，是消费者本应享有的权利，而提供这样的场所和环境，也是主办方应尽的义务。推动演艺经济健康有序发展，相应的定价规则、退改换规则、行业规范等应逐步完善。就本案来说，主办方应充分考虑可能干扰观看体验的环节和因素，并提前公开或告知，对于遮挡严重的座位建议不对外销售，对有一定遮挡的座位，可以通过推出特价票、正价票阶梯式退改换等，为消费者提供更多元的购票选择，保障消费者的知情权与选择权。同时，主办方和票务平台在面对消费者维权时应及时回应，提供更加合理、便捷、高效的售后处理渠道。