一图读懂|10月，6.3万件群众诉求在“领导留言板”上获回复

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国家医学中心与国家区域医疗中心并称“双中心”，但二者功能定位各有侧重。肖海鹏说：“国家医学中心重视技术攻关，解决药品、医疗设备、疫苗、医学数据等领域‘卡脖子’问题。而区域医疗中心，则瞄准优质医疗资源薄弱地区，建设目标是‘群众危急重症、疑难病症基本在省域内得到解决’，实现国家顶级优质医疗资源的‘定向放大’。”

中山一院对口建设的中山大学附属第一医院广西医院(以下简称“广西医院”)，已于2023年获批第五批国家区域医疗中心项目。中山一院总院与广西医院建立了轮转机制，在广西医院落实筹建时，中山一院派出耳鼻咽喉科副主任、鼻专科主任、主任医师李健领衔赴桂。他平移了中山一院各项管理制度及体系，包括信息化体系搭建等，又根据广西属地要求，带领团队制定医院工作制度377项。

随着专家资源“下沉”，广西多项医疗技术实现零的突破。肖海鹏介绍，广西医院在自身能力提升的同时，又向下帮扶了5个地级市的10家技术协作单位，一年多里，已轮派超过500名医务人员，在神经外科、骨科、心血管内科等领域开展了院内首例技术106项，团队还组织完成了广西首例罕见病庞贝病治疗泛亚电竞，成功救治了一名越南籍患儿。

与中山一院开展合作的美国哈佛大学医学院附属教学医院丹娜法伯癌症研究院首席医疗官克雷格·邦内尔表示，在南沙院区，他们看到了中山一院在大数据和人工智能方面的最新布局。比如智慧一体化物流系统，采用智能轨道物流系统、智能气动物流系统、智能导车机器人物流系统、被服动力收集系统、厨余垃圾动力收集系统，实现了院内物流高度智能化。

类比“网约车”“网约家政”的概念，中山一院把上门服务的医护人员称为“网约护士”。2019年2月，国家卫生健康委员会下发关于《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》及试点方案，确定6个省、直辖市作为“互联网+护理服务”工作的试点地区。当年7月，中山一院健康教育部主任护师林芳宇牵头，与副主任护师谢凤兰一起筹备成立了一支护理上门服务的团队。

2022年12月，一名患有急性髓系白血病、刚做完造血干细胞移植术几个月的幼儿在家中接受了中山一院“网约护士”输液港导管维护与血常规等采血检查。由于孩子术后一直需要服用抗排异药物，属于低免疫力人群，到医院就诊有诸多不便。每两周预约一次“网约护士”上门解决了这一困难，“网约护士”还能在护理之余为其答疑解惑。