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中新网11月1日电据“中国铁路”官方微信消息，11月1日，为期20天的“双11”网购高峰期铁路快运服务正式启动。在中国国家铁路集团有限公司统一部署下，中铁快运股份有限公司充分发挥高铁成网运行和高效稳定等优势，积极适应市场需求bsports官网登录入口手机版，科学配置运力资源，优化服务举措，为人民群众提供更加安全方便快捷的铁路快运服务。

一是精准投放运力。每日安排利用车厢富余空间及高铁快运柜存放快件的高铁载客动车组1500列以上，设有快件预留车厢的动车组44列，清晨开行、全列无乘客、可装运快件的高铁确认列车35列，昆明至成都整列高铁快运列车2列，开展高铁快运服务；每日安排运用行李车装运快件的普速旅客列车252列，在京广、京沪、沪深、浙广等干线铁路每日安排开行最高时速160公里的特快货物班列8列，开展铁路快运服务；优化站点布局和资源配置，在金华南、珠海等高铁车站增办快运业务，已累计覆盖300余个高铁车站。

二是创新快运产品。持续打造高铁快运品牌，将“高铁急送”服务拓展至全国182个主要城市bsports官网登录入口手机版，采用即收、即运、即送方式，优先装运、保障时效，实现“足不出户、微信小程序下单、最快4小时门到门当日送达”。对于安全要求高、保密要求高的运输需求，提供“高铁专人送”服务，专人手提、全程押运、专车取送，更好地满足客户差异化、个性化物流需求。用好在全国231个车站投放的1200余个便民寄件柜，方便旅客寄递不能随身携带进站上车的物品。

三是提升服务品质。优化铁路快运95572客户服务体系，深化与电商、快递物流、生产制造等企业“总对总”合作，构建全程物流和运输仓储配送一体化服务模式，助力降低社会物流成本。充分利用大数据、云计算、物联网等信息技术，推广应用铁路网络货运物流平台，提升“门到门”物流服务能力和效率。持续做好医药冷链“定温达”、温控货物“定时达”以及食品冷链“冷鲜达”快运服务，研发投用4升至140升多种蓄冷箱型，可实现-20℃至35℃多温区精准控温，有力保障物流时效和品质。深入各地农产品市场，主动与客户对接需求，为大闸蟹、野生菌、时令果蔬、新鲜牛羊肉等产品提供优质快运服务，助力乡村全面振兴和农民增收致富。

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中新网郑州11月1日电 (记者刘鹏)“定温达”“定时达”“冷鲜达”……11月1日，记者从中国铁路郑州局集团有限公司(简称“国铁集团郑州局”)获悉，当日起，为期20天的“双11”网购高峰期铁路快运服务正式启动，国铁集团郑州局充分发挥河南“米”字形高铁运输网等优势，与中铁快运股份有限公司郑州分公司(简称中铁快运郑州分公司)共同联合社会企业、物流服务平台等资源，瞄准高铁快运“冷、鲜、精、急”时长运输需求，将“高铁急送”服务拓展至全国北京、上海、广州、深圳等182个主要城市，为民众提供更加优质高效的铁路运输服务。

“双11”快运服务期间，国铁集团郑州局加大北京、深圳、杭州等重点方向开行力度，每日计划安排利用车厢富余空间及高铁快运柜存放快件的高铁载客动车组159列以上；开行清晨动检高铁确认列车高铁快运服务，其中始发2列、到达3列，开行郑渝高铁确认车2列：DJ5811次(郑州航空港－重庆北)、DJ5812次(重庆北－郑州航空港)；开行徐兰高铁郑西段确认车2列：DJ5731次(郑州东－西安北)、DJ5732次(西安北－郑州)；开行京广高铁确认车1列：DJ5901次(北京西－郑州东)。开行京广、京沪等干线铁路行李车装运快件的普速旅客列车90列，开展普速铁路快运服务。同时国铁集团郑州局优化站点布局和资源配置，管内办理快运业务的车站17个，其中高铁业务办理站15个，进一步提升货物运输能力。

其间，中铁快运郑州分公司将利用国铁集团郑州局贯通南北、连接东西的“米”字形高铁枢纽区位优势，将“高铁急送”服务拓展至全国北京、上海、广州、深圳等182个主要城市。同时，加大与地方物流企业合作，根据客户需求“一对一”定制运输方案；加强运输调度，优化运输流程，提前安排运输车辆到位，对运输货物实施快装快卸、密封包装等作业，确保货物干净、安全运输；利用落地配资优势，与到达城市快递公司合作，实现无缝接驳，有效缩短货物在途时间，进一步提升客户满意度。

届时，中铁快运郑州分公司将持续做好医药冷链“定温达”、温控货物“定时达”以及食品冷链“冷鲜达”快运服务，研发投用4升至140升多种蓄冷箱型，实现-25℃至20℃多温区精准控温，有力保障物流时效和品质。同时，针对河南农业大省特点，深入各地农产品市场调研，主动与客户对接需求，为农特、生鲜、时令农产品等货物提供优质快运服务。(完)