>  > 

郭松民 | 说说“普信男”

 小编点评👵
♙📐📌关晓彤莫奈玫瑰妆,江苏:句容茅山风景区涌现“春游热”,贵州六盘水:发挥税力量 助企向新行

「中国青年报」“渐冻”少年报到!学校这样安排,细节太到位……最新版截图

镜观·回响|人文交流 拉紧金砖合作友谊的纽带截图建400平方米“司机之家”可休息可洗漱截图探访福建千年古刹金相院截图从功能到情感:人形机器人在中国走热截图在2024年青基如此激烈的情况下,获得者是什么体验?截图

威斯尼斯人60555

10月13日早上七点多,赵先生刚睁开眼,看到自己的年仅7岁的小孩拿着他的手机,不知道在捣鼓什么。凑近发现,小孩正在千岛的“奇货”里玩“抽赏”游戏,看到赵先生醒了,嘴里喊着“爸爸!爸爸!我帮你抽到高达啦!”本来没当一回事,直到赵先生翻了软件的记录才发现,不到十分钟的时间里,小孩在同一款“抽赏”中竟已花费了近两万元,抽到了一些高达模型、抱枕等。

孩子花掉近两万,赵先生既无语又着急。他拨打了入驻商家的客服电话,希望能将小孩误操作的支付订单取消,退回这笔大额支出。没有看管好手机,赵先生知道自己也有责任,在跟这家入驻商家客服沟通时,委婉表示,不能全额退款的话,退一部分也可以接受。可客服直截了当地拒绝了赵先生的诉求,并不在意是否未成年人下单,也未要求赵先生提供未成年人操作的证明,而是直接表示“一番赏”抽过了概不退款。他转而致电千岛App的官方客服,希望平台能提供退款帮助。可平台答称,平台无权退款,赵先生需要自行与入驻商家联系沟通,平台不负责与消费者与商家的相关问题。

2022年1月10日,为规范上海市开展的盲盒经营活动,上海市市场监督管理局发布《上海市盲盒经营活动合规指引》提到,盲盒商品实际价值应与其售卖价格基本相当。普通款商品与隐藏款商品的成本价格差距不应过大。盲盒经营应坚持小额、非现金属性,单个盲盒商品的售价一般不高于人民币200元。盲盒经营者不得向8周岁以下未成年人销售盲盒。向8周岁以上未成年人销售盲盒商品,应通过销售现场询问或网络身份识别等方式,确认已取得相关监护人的同意。但在此千岛App的店铺进行线上抽赏时,并无人脸识别、账号本人生物信息确认等措施来识别消费者是否为成年人。

记者点击千岛App,注册登录后,首页下方弹出“未成年人模式”的弹窗。关闭后,App下方功能栏中央位置就是赵先生提到的“奇货”,主页有一条“一番赏/抽盒机说明”,点图标后提示显示称销售形式类比线下拆盒且存在概率性,属于已损坏包装,非质量问题不支持退换货,还提到“未成年人禁止购买”。首页下半部分是抽赏的瀑布流推荐。

记者点击进入“马甲E”的界面,主页显示,消费金额每日限制3万元。赠品中,一共有A、B、C、D、E、F、G和H赏8种赠品,市场参考价均标199元。但实际上,赠品A赏是流通价格5000多元的“MB GNR-001E GN Arms E型”,B、C、D赏也是高达模型,流通价格分别是2000元、200元和100余元。其余赏赠品无流通价格,记者在其他平台搜索相关产品,市场价仅为几块钱至数十块钱。

赵先生的遭遇并不罕见。在黑猫投诉平台,记者搜索该款App发现,未成年子女高额消费无法申请退款引起的投诉占据相当的比重。在12345上海市民服务热线,记者了解到,也有不少市民投诉未成年人消费,要求退款。市民陈女士投诉称,未成年孩子在大人不知情的情况下,使用千岛App消费了1万元。李女士称,自己未成年弟弟偷偷用自己的信用卡购买了千岛App上的抽赏商品,单抽199元却只获得了价格低廉的手机保护膜。

针对赵先生的案例,湖南金州律师事务所高级合伙人、律师邢鑫认为威斯尼斯人60555,根据我国《民法典》规定,“不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。”7岁小孩自己花20000元抽奖的行为显然不符合该法律规定,父母可以要求退款。同时,他提到,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。抽奖消费20000元的行为明显超出了与其年龄相等的辨认识别能力,故该民事法律行为并不必然有效。该行为必须要经过法定代理人的事前同意或者事后追认,才能对该未成年人发生法律效力。换句话说,未成年人的父母如不认可小孩抽奖的民事法律行为,仍然可以向平台或商家主张撤销。

邢鑫建议道,如果商家拒绝,可以向消费者保护机构、平台方投诉,或者通过司法途径进行救济,但家长应注意保留相关证据材料,例如该未成年人的年龄证明材料及所购商品、消费记录、转账记录等证据。如未成年人系以家长账户进行网上购物,则应举证家长不具备消费可能性的证据,例如时间、空间上的不现实性,以及消费协商中符合未成年人语言表达特点的聊天记录作为证据。


@联系我们
-应用内反馈:「我」-「右上角菜单」-「设置」-「反馈与帮助」
客户24小时在线服务

国际乒联更新世界排名 孙颖莎三项领跑积分榜2024更新内容

运用全新的功能,让使用更加安全便捷
更多 

网友评论更多

  • 715司欢蓝a

    杨超越小熊发夹♒🖇

    2024/10/27  推荐

    187****4518 回复 184****1391:美联邦政府史上最长“停摆”持续🖤来自无锡

    187****2636 回复 184****1439:女子凌晨在家睡觉,遭醉酒邻居翻窗进屋强吻,警方通报:39岁嫌犯被抓获⚠来自六盘水

    157****7463:按最下面的历史版本🆒🍤来自胶南

    更多回复
  • 3377宗纯婕977

    深中通道深中大桥一货车起火 无人员伤亡🤙🏅

    2024/10/26  推荐

    永久VIP:创新应用场景 释放数据价值——“数据要素×”大赛全国总决赛见闻➱来自海口

    158****6242:华龙讯达在龙芯工业生态大会重磅...💬来自东营

    158****7591 回复 666🚕:走进郑州商都遗址博物院——感受早商文明的璀璨😸来自长春

    更多回复
  • 707成龙树pg

    “老师困于不实举报”,要澄清更要源头化诉➥⛾

    2024/10/25  不推荐

    何苛梁nc:赖岳谦:台海若起冲突战争很快结束✜

    186****5394 回复 159****1408:“能源转型促进生物多样性保护论坛”高度认可协同治理新方案❌

相关专题

最新专题