货拉拉回应保时捷拖欠司机运费，「的确接到投诉，但未对司机封号」，暴露出哪些问题？平台应该承担责任吗？

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对于送货上门的问题，网点的一线员工感受到了今年以来的变化。广州一快递网点的负责人对第一财经表示，今年按照要求送货的情况明显提升。从消费者要求看，他负责的地区消费者要求送货上门的比例在20%，剩下80%的消费者会要求放在驿站、快递柜或者家门口。他表示，“快递员熟悉了自己负责的区域后就知道怎么处理了，消费者也没有那么多时间在家等快递冠乐体育平台官网，根据要求放置，不需要每次送货都沟通。”