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中国迎接75周年国庆 - September 22, 2024
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调查发现,逾两成影院未准时放映。线上问卷调查显示,55.99%的受访者表示曾遇到已到电影放映时间,仍在超时播放广告的情况。线下体察结果显示,有69个样本存在“未能按时播放影片”的问题,占体察总量的20.91%。体察员购买了21点10分开场的安徽六安恒大嘉凯影城《末路狂花钱》影票,但21点10分时电影院仍在播放广告,直至21点14分才开始进入正片。
近年来,关于电影院按摩椅的舆论一直久起不下。线上问卷调查显示,68.75%的消费者支持将影院的部分座椅替换为按摩椅。线下体察员在购票环节发现,目前对不同观影区域座位的标注没有统一标准,有的影院会标注“按摩椅区”,有的以观影视觉效果划分出最佳观影区或者黄金观影区等,消费者对于是否有按摩椅只能“开盲盒”。
3D眼镜是消费者观看3D电影的必备工具,但部分影院在3D电影场次未免费提供3D眼镜,此举无疑是将3D眼镜的成本转嫁消费者,有强制消费之嫌9uu有你有我足矣官网首页,涉嫌侵犯消费者的公平交易权。线上问卷结果显示,56%的受访者曾遇到电影院不提供免费3D眼镜的情况。线下体察发现,有的影院在购票页面或影院大堂提示免费提供3D眼镜,也有影院提示消费者如果对3D眼镜有个性化需求,例如需要镜片,需要另行付费。线下体察也发现,仍有少部分影院不免费提供3D眼镜。
电影票“退改签”问题一直是消费者关注的问题。调查报告提到,线上购票过程中发现,部分院线品牌官方小程序购票平台的退改签提示不明显,半数样本反馈购票时没有弹出退改签规则,还有样本退改签提示字体颜色浅淡9uu有你有我足矣官网首页,容易被消费者忽视。线下体察结果显示,超八成样本门店未在大堂醒目位置公示购票“退改签”须知,该问题为本次体察活动中表现最为突出的问题。
线上问卷调查数据显示,43.69%的受访者表示曾经遭遇过电影票不可退改的情况,77.79%的受访者支持电影票能够退改签,消费者关于规范电影票退改签细则的呼声十分强烈。但是体察中发现,仍有少部分影院完全不支持退票,例如,体察员在淘票票平台购买万达影城徐州万达广场店的电影票,在购买页面提示该影院暂不支持退票。
针对上述问题,长三角消保委联盟建议9uu有你有我足矣官网首页,相关企业和行业协会,顺应新形势、结合新技术,参考同类服务标准,进一步完善电影售票相关规则,例如可以将退改签收费标准与时间等因素挂钩,根据消费者退改签时间早晚、距离电影开映的时间等,由远及近实行递进式的“阶梯费率”,有条件地允许消费者退改;有关院线和平台同心合力,充分了解消费者的消费习惯和需求,建立线上售票信息提示标准,确保购票价格构成公开透明、影厅座位直观明了、退改规则简明扼要,放大或加粗字体、高亮或弹出重要内容,必要时要求消费者点击确认。
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今年3月,针对缅北涉我电信网络诈骗犯罪形势持续好转,但木姐地区仍有诈骗集团心存侥幸、顶风作案等情况,中缅警方首次在缅北木姐地区开展联合打击行动,强力清剿电诈窝点9uu有你有我足矣官网首页,成功抓获800余名犯罪嫌疑人,取得突出战果。近半年来,我公安机关工作中又发现,部分诈骗分子重新聚集到该地区,在当地武装势力的庇护下组建诈骗窝点,继续对我公民实施虚假网络投资理财、刷单返利、虚假贷款等诈骗活动。
为持续形成严打高压态势,坚决防止此类犯罪活动死灰复燃,中国公安部与缅甸警察总部就继续清剿木姐地区诈骗窝点达成一致意见,决定开展第二次联合打击行动。近日,根据我公安机关提供的诈骗窝点和相关人员线索,缅甸警察总部再次派员赴缅北木姐地区9uu有你有我足矣官网首页,组织指挥当地执法力量开展集中抓捕行动,成功抓获一大批涉诈犯罪嫌疑人,缴获电脑、手机、诈骗话术脚本等一批作案工具。经初查,在抓获的313名中国籍涉诈犯罪嫌疑人中,在逃犯罪嫌疑人45名。目前,全部中国籍犯罪嫌疑人及涉案证据物品已通过云南瑞丽边境口岸顺利移交我方,公安部已部署有关地方公安机关将犯罪嫌疑人有序押回,全力开展案件侦办工作。