坚持和发展新时代“枫桥经验”

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美文示范

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2016年11月，中国与智利首签电子商务合作备忘录，开启“丝路电商”合作序幕。经过八年发展，33个双边电子商务合作备忘录和一系列多边电子商务合作对话机制，推动“丝路电商”国际合作不断走深走实，成为多双边经贸合作的新渠道、数字经济发展的新亮点、高质量共建“一带一路”的金名片，“做电商，找中国”日益成为众多国家的共识。

澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从会上获悉，2023年10月上海市获批创建“丝路电商”合作先行区以来，不断丰富合作层次、拓展合作渠道、建设合作载体。《“丝路电商”合作先行区发展报告2024》在探讨全球电子商务发展趋势和“丝路电商”发展机遇的基础上，全面呈现了上海“丝路电商”合作先行区获批一年以来的建设成果。

大会还启动了2024全国“丝路云品”电商周，本次电商周将于11月7日至11月13日举行，由智利、泰国、阿根廷、澳大利亚、乌兹别克斯坦等五个国别主题日活动以及东南亚咖啡节、南美葡萄酒节、中亚风情文旅节、“丝路云品”美食节、丝路云品进博集市五个特色主题活动组成。电商周聚焦“进博好物”“国别优品”“数实融合”，广泛动员重点电商平台、进出口企业、直播基地、商圈商场、丝路电商国家馆和“一带一路”国家贸易促进机构参与，旨在不断丰富国内“丝路云品”消费供给，积极促进“丝路云品”商贸对接，推动伙伴国共享中国大市场。

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广发银行将数字化转型作为“一把手”工程，成立全行数字化战略委员会，制定数字化转型实施方案，分步有序推进数字化转型。建立科技业务双向融合机制澳门开奖直播app下载安装，推动科技人员不断融入业务、注入一线，同步强化业务人员数字化能力培育。聚焦“数字广发”和“生态广发”两大目标，加快产品服务数字化升级，让科技赋能经营管理各领域、全链条。

对外构建“生态广发”。基于服务场景和数字产品澳门开奖直播app下载安装，通过技术对接，向客户提供深度定制的金融服务解决方案。截至2024年三季度末，“场景化金融解决方案”共接入合作方近2000家，提供服务接口6000余个，日均交易超7000万笔；“数字产品解决方案”累计为超过2万家企业提供企业管理、供应链交易、跨境金融等综合化服务。

数智化助企转型创新，将金融服务嵌入行业应用场景澳门开奖直播app下载安装，为客户生产、生活提供数字化便利，形成“金融+科技+行业”综合解决方案。广发银行面向教育、政务、医院、物业等不同用户场景，建成“数字幼儿园”“数字工会”“数字医院账务处理中心”“数字物业”及“市民云”等系列数字产品。同时澳门开奖直播app下载安装，聚焦企业“人、财、事”三大管理对象，推出“数字人资”“数字财税”“数字差旅”数字化产品，服务企业的“老板、财务、人事、员工”四类核心角色，提供“开箱即用+一体化”产品，助力企业数字化转型创新发展。

数智化洞察客户需求，改善客户服务体验。以信用卡消费为例，消费者在不同人生阶段，其生活需求和重点各不相同，对信用卡权益的关注也会随之变化。广发信用卡在行业内首创推出“携号转权益”服务，支持客户在不换卡不换号的情况下灵活转换权益。项目上线后，首批已有26个卡产品支持灵活转换，在客户自助渠道自选办理、静止客户促动、卡产品退出迁移等场景中，为3万余名客户成功实现不换号切换权益。

“两地三中心”为数字金融保驾护航。目前，广发银行信息科技基础设施呈“两地三中心”布局，由广州同城中心、南海生产中心和北京灾备中心构成，生产运维与运营保障体系较完善，重要信息系统实现灾备100%全覆盖，主要信息系统全时段整体可用率连续多年保持在99.99%以上，为全行业务稳定发展提供了强有力支撑。